市役所本庁舎の計画において，届出の受理や証明書の発行等，市民と接する窓口事務部門の床面積の合計は，一般に，庁舎全体の床面積の合計の30％程度となるようにする．

答え：×
市庁舎において，建築物全体に占める窓口事務部門の床面積の比率は，一般に，10％程度である．（この問題は，コード「13113」の類似問題です．）